プライバシー・ポリシー
Privacy Policy

当社 クリスコート株式会社のプライバシーに関する方針は、以下のとおりです。

はじめに

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

履歴情報および特性情報について
履歴情報および特性情報の取得

お客様が当社と契約しシステム登録される際に郵便番号や性別、職業などをお尋ねします。また、当社は、お客様が購入された商品、ご覧になったページや広告の履歴、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境(ご利用に際しての各種設定情報なども含みます)、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの情報を、お客様が当社や当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます)などのサービスをご利用になったりページをご覧になったりする際に取得します。

履歴情報および特性情報の利用目的

当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。

  • ログインが必要なサービスで、同じお客様からのアクセスかどうかを確認する場合
  • お客様のセキュリティを確保するため、一定の時間が経過したお客様に対してIDやパスワードの再入力を促す場合
  • 商品の発注において、お客様のショッピングカートにある商品を処理できるようにする場合
  • 当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数を調査する場合
  • 当社や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供したりする場合
  • 当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
  • 提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかなどを分析して提供する場合
  • お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のサービスご利用状況を確認する場合
個人情報について
個人情報の取得

お客様がシステムに利用登録される際に、商品のお届け先メールアドレスをシステムに事前登録しています。また、ご利用いただく方を特定する必要がある場合や当社にお問い合わせをいただいた際に連絡先を確認させていただく必要がある場合に、氏名、住所、電話番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
当社が取得した個人情報は、当社のサービスまたは当社を経由してご利用いただくサービスを提供するために必要なものに限られています。

個人情報の利用目的

当社は当社が取得した個人情報を大きく分けて以下の目的で利用します。

  • お客様が自分の登録情報の修正を希望される場合、氏名、住所、配送先などの登録情報や購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する場合
  • お客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やお客様に商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合
  • お客様の本人確認を行うために、氏名、住所、電話番号などの情報を利用する場合
  • お客様に代金を請求するために、購入された商品名や数量、請求金額、氏名、住所などの支払に関する情報などを利用する場合
  • お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたりする場合
  • 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合
  • お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がお客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービスご利用状況、連絡先情報などを利用する場合
個人情報の開示への同意

あらかじめ同意いただいている場合以外についても、以下の場合には、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。

  • 裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
  • 当社または提携先のサービスの利用に関連して、お客様が法令や本利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • その他、個人情報保護法上許容される場合 登録情報の閲覧、修正、削除
登録情報の修正・削除

お客様の登録情報の修正・削除は E-mail info@xcoat.jp あてに電子メールをお送り下さい。
確認のお電話の後で、登録情報を変更させていただきます。